بله، تمامی محصولات گالری طلا دلبر به مدت سه ماه دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند. ما به مشتریان خود اطمینان می دهیم که طلاهای عرضه شده در سایت ما، از بالاترین کیفیت برخوردار بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل، آماده پاسخگویی و رفع آن هستیم.

در گالری طلا دلبر، مشتریان می توانند به صورت آنلاین از طریق درگاه های پرداخت امن بانکی، خرید خود را انجام دهند. همچنین، امکان پرداخت در محل در هنگام تحویل کالا برای مشتریان شهر تهران نیز فراهم شده است.

بله، در گالری طلا دلبر، مشتریان می توانند با توجه به سلیقه و نیاز خود، محصولات را سفارشی سازی کنند. برای این منظور، کافیست با کارشناسان ما تماس گرفته و یا از طریق فرم درخواست سایت، جزئیات مورد نظر خود را شرح دهید تا ما در اسرع وقت، محصول منحصر به فرد شما را آماده کنیم.

هزینه ارسال سفارشات بر اساس وزن محصول و مقصد تحویل، متفاوت است. در صورتی که ارزش سفارش شما بیش از 5 میلیون تومان باشد، هزینه ارسال به صورت رایگان محاسبه خواهد شد. جزئیات کامل هزینه های ارسال را می توانید در صفحه جزییات محصول>هزینه و زمان ارسال مشاهده نمایید.

بله، در گالری طلا دلبر، مشتریان که خرید آنلاین انجام میدهند تا 7 روز پس از دریافت محصول، می توانند درخواست تعویض یا مرجوع کردن کالا را داشته باشند. تنها شرط آن، این است که محصول در شرایط اولیه خود باشد و آسیبی ندیده باشد. برای شروع فرآیند تعویض یا مرجوع، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

تمامی طلاهای موجود در گالری طلا دلبر، از بالاترین استانداردهای کیفی برخوردار هستند. ما تنها از طلای 18 عیار در ساخت محصولات خود استفاده می کنیم و تمامی مراحل ساخت، توسط بهترین طراحان و طلاسازان کشور انجام می شود. برای اطمینان از کیفیت، تمامی محصولات پیش از ارسال، بازرسی و کنترل می شوند.

زمان تحویل سفارشات بستگی به نوع محصول و موجودی انبار دارد. اکثر محصولات آماده، در کمتر از 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش، برای مشتری ارسال می شوند. در صورت سفارشی سازی محصول، زمان تحویل ممکن است تا 10 روز کاری افزایش یابد. زمان تحویل دقیق هر محصول، در صفحه آن درج شده است.

خیر، نیازی به عضویت در سایت نیست. شما می توانید به عنوان مهمان، خرید خود را انجام دهید. اما پیشنهاد می کنیم با عضویت در سایت، از مزایایی مانند سهولت پیگیری سفارش ها، دسترسی به تاریخچه خرید و همچنین، بهره مندی از تخفیفات ویژه اعضا بهره مند شوید.

بله، گالری طلا دلبر برای تمامی محصولات خود، پشتیبانی پس از فروش ارائه می دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به مشاوره، می توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همواره در کنار مشتریان خود هستیم تا بهترین تجربه خرید را برای آنها رقم بزنیم.

مشتریان گرامی می توانند از طریق شماره تماس، ایمیل و یا چت آنلاین موجود در سایت، با کارشناسان ما در ارتباط باشند. همچنین، فرم تماس با ما در بخش ارتباط با گالری، در دسترس شماست و می توانید پیام خود را از آن طریق ارسال نمایید. ما در سریع ترین زمان ممکن، پاسخگوی شما خواهیم بود.